为全面贯彻落实党的二十大精神，深化主题教育成果，进一步落实医院2024年“七个再上新台阶”，以实际行动推动“三转服务作风”“三真心服务理念”的落实落地，提升医院整体服务能力，近日，急诊党支部开展“改善就医感受 提升患者体验”为民志愿服务活动。

参加活动的党员精神饱满，统一着“党员志愿服务队”衣服，穿梭于医院门诊大厅、患者中间。引导患者有序就医，指导患者使用手机微信挂号、缴费，使用自助机打印影像片子及检验报告；搀扶年迈体弱患者乘坐电梯；陪同行动不便的患者到达相应诊疗科室等等.......党员志愿者们用专业知识和饱满的热情，积极为患者及家属排忧解难，每一次微笑，每一声问候，每一个指引，让患者就诊更加简捷、高效。

活动当日，帮助患者微信预约387人次、自助机预约350人次、自助机打印影像片子及检验报告68人次；通过志愿服务活动让患者真切感受到进院有人问、问路有人指、检查有人陪，进一步增强了患者就医的获得感、幸福感和安全感。参加活动的党员们纷纷表示，在今后的工作中，将继续增强主动服务、靠前服务意识，提升服务水平。积极改善就医感受，提升患者体验，为医院高质量发展贡献力量。